Daarom combineren we persoonlijk contact met daadkracht. Wie kan betalen, stimuleren we om te betalen. Wie wil betalen maar dat niet in één keer kan, bieden we waar mogelijk een passende regeling. En signaleren we problematische schulden of andere zorgen, dan kijken we verder. We zoeken samenwerking met gemeenten, schuldhulpverlening en andere ketenpartners als dat nodig is.
Sociaal incasseren betekent voor ons dus niet dat we het doel uit het oog verliezen. Integendeel. Door vroeg contact te zoeken, duidelijke afspraken te maken en problemen tijdig te herkennen, voorkomen we waar mogelijk dat schulden en kosten verder oplopen. Dat helpt de persoon achter de rekening én vergroot de kans op een duurzame oplossing voor onze opdrachtgever.
